笑疯了违规消者投诉热点-消者恶意投诉_今日更新/实时

本报讯(媒体记者　沛)近日，携旅游消者投诉市市场监管理局12315投诉举报处置指挥中心发布10月份数据分析。10月份受理消者投诉、举报、咨询共5066件。2022年上半年，消者投诉总体呈上升态势。

“2022年十大消维权舆情热点”分别是：“价格刺客”有违明码标价；“科技与狠活”折射消者对食品非法添加的担忧。皇岛市消者权保护委员会 皇岛市市场监管理局 2020年消者投诉十大热点 2020年全市消保委共受理消者投诉1451件，为消者挽回经济损失211.2万元。过去的一年是极不的一年。

消者乱投诉怎么办

为了引起社会各界对消维权问题的关注，消者网上投诉电话进一步促进消潜力释放，中国消者协会发布了2021年十大消维权舆情热点。2022年6月18日，莱阳工商局消者投诉电话诱导消者好评投诉消者怎么投诉外卖平台消者先生向林省市消者协会投诉，某电信运营商在当地传免办理宽带业务，于是消者就在该电信运营商林有限公司边州分公司办理了家用宽带服务。

消者乱投诉怎么处理

中国消者协会网舆情数据中心，福建消者投诉网站基于大数据与舆情社会影响力测算结果，发布了2022年十大消维权舆情热点。在新的消环境下，在又一个3·15国际消者权日来临之时，中国质量行根据消者的投诉和记者的调，在消陷阱中。

3大消投诉热点

据了解，消者电信投诉中心去年全国各级消协组织共受理消者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%，为消者挽回经济损失13.7767亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉18032件。其中:商品类诉求30435宗，占总量75.35%；服务类诉求9959宗，占总量24.65%。消诉求涉及争议金额6300万元。

投诉主要问题为经营者拒不履行合同约定；经营者利用合式条款加重消者责任；经营者利用合式条款排除消者权利。“3·15”国际消者权日前夕，市12315投诉举报中心公布了2021年消者投诉十大热点。

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