一分了解畅通消者投诉-畅通12315(2023已更新/今日图文)

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消者投诉专线电话是多少

沈阳3月15日电 (宏)辽省市场监管理局15日发布消息称，辽畅通消者投诉举报渠道，2020年共受理消者投诉、举报、咨询23.84万件。为畅通消举报投诉渠道，州市市场监管局组织指导市区两级12315指挥中心、消委会立足职能集中接收、办理消者的投诉举报。

畅通消者投诉举报渠道的说明报告

市12315投诉举报中心以创建全国文明城市为契机，沈荡消者投诉电话规12315热线建设、增设消维权服务站、完善基层站（所）建设、打造线上平台，通过畅通4种咨询投诉举报渠道。各机构分管消投诉处理工作的高级管理人员或者机构负责人应当承担相关工作的管理责任，消投诉处理工作的管理应当发挥在相关工作中的主动性、预见性。

消者投诉通道

近日，市场监管总局对外披露一系列数据。全时畅通12315消者投诉举报渠道，对市民反映的防疫用品本商品市场价格投诉举报第一时间受理、第一时间核、第一时间反馈。目前。

畅通消投诉举报渠道 实行12315热线电话24小时人工值守，市消者投诉对消者咨询、投诉、举报电话第一时间接听、第一时间转办、第一时间反馈。今年以来，消者被人投诉累计发布消警示信息36条，发放传资料1万余份。强化机制建设。畅通12315投诉举报渠道，及时回复消者咨询，依规受理和处理消者的诉求。