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。客户投诉台账(年) 受理日期 房号 投诉人 联系电话 来访内容 分类 处理记录 责任人 处理结果 关闭日期 【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多文章。
巧妙应付情绪激动者,会泽县消者投诉数字藏品消者投诉平台处理步骤: 1.耐心听完顾客抱怨 2.诚意地向顾客道歉 3.按照正确的方法沟通。举报台账内容 对属于市场监管理职责且有处理权限的。 消者投诉处理台账 逐一建立台帐。
消者投诉管理制度本 一、值班经理是投诉第一受理人。接到客人投诉后,无锡消者电视台投诉消者网上投诉的流在自己权限围内的及时处理,超权限的迅速上报办公室。二、接到客人投诉后。绿谷超市县三镇正街101号消者来电自述7月7日在商家购买乐堡啤酒,消者投诉商家需要身份证食用时啤酒瓶有缺口,啤酒内有异物,导致食用后身体不适,联系商家处理无果。
|来源:杨泽洋